Obchodné podmienky

Platné od: 7. január 2025

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi poskytovateľom služieb v oblasti stravovania a výživy pod značkou "Jedálny poriadok" (ďalej len "poskytovateľ") a používateľmi služieb (ďalej len "klient" alebo "vy").

Používaním našich služieb sa zaväzujete dodržiavať tieto obchodné podmienky. Ak nesúhlasíte s ktorýmkoľvek ustanovením, nepoužívajte naše služby.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať tieto podmienky. O zmenách budete informovaní prostredníctvom webovej stránky alebo e-mailu.

2. Popis služieb

Naše služby zahŕňajú:

  • Vytvorenie personalizovaných stravovacích plánov
  • Výživové poradenstvo a konzultácie
  • Vzdelávacie materiály o zdravom stravovaní
  • Podporu pri dosahovaní stravovacích cieľov
  • Online platformu pre sledovanie pokroku

Dôležité upozornenie: Naše služby sú určené výlučne na vzdelávacie a informačné účely. Neposkytujeme lekárske služby ani diagnostiku. Pred začatím akéhokoliv stravovacieho programu sa poraďte so svojím lekárom.

Obmedzenia služieb:

  • Neposkytujeme lekárske poradenstvo ani diagnostiku
  • Nenahrádzame konzultáciu s lekárom alebo nutričným terapeutom
  • Nezaručujeme špecifické zdravotné výsledky
  • Neodporúčame drastické diétne opatrenia

3. Registrácia a účet

Pre využívanie našich služieb môže byť potrebná registrácia. Zaväzujete sa poskytovať pravdivé a aktuálne informácie a udržiavať údaje vo svojom účte aktuálne.

Zodpovednosť klienta:

  • Poskytnutie presných zdravotných informácií
  • Informovanie o alergiách a intoleranciách
  • Aktualizácia zmien v zdravotnom stave
  • Zodpovedné používanie poskytnutých informácií

Ste zodpovední za ochranu prístupových údajov k svojmu účtu. V prípade podozrenia na neoprávnené použitie účtu nás okamžite kontaktujte.

4. Platby a cenová politika

Cenové plány:

  • Basic Balance: 29€/mesiac
  • Workday Fuel: 49€/mesiac
  • Light Reset: 39€/mesiac

Platobné podmienky:

  • Platby sú splatné mesačne vopred
  • Automatické obnovenie predplatného
  • Ceny zahŕňajú všetky poplatky
  • Platby v eurách (EUR)

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť ceny s 30-dňovým predchádzajúcim upozornením.

Zrušenie a vrátenie platieb:

Predplatné môžete zrušiť kedykoľvek s účinnosťou na koniec aktuálneho fakturačného obdobia. Už uhradené poplatky sa nevracajú, okrem prípadov stanovených zákonom.

V prípade technických problémov brániacich používaniu služby môže byť poskytnutá primeraná kompenzácia.

5. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah poskytovaný v rámci našich služieb, vrátane stravovacích plánov, receptov, článkov a materiálov, je chránený autorskými právami a je vlastníctvom poskytovateľa alebo jeho licenčných partnerov.

Povolené použitie:

  • Osobné používanie poskytnutých materiálov
  • Tlač stravovacích plánov na vlastnú potrebu
  • Zdieľanie základných informácií s rodinnými príslušníkmi

Zakázané činnosti:

  • Komerčné používanie materiálov bez súhlasu
  • Kopírovanie a distribúcia obsahu tretím stranám
  • Modifikácia alebo úprava poskytnutých materiálov
  • Použitie obsahu na konkurenčné účely

6. Zodpovednosť a obmedzenia

Zdravotné upozornenie:

Naše služby nie sú určené na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu akýchkoľvek zdravotných problémov. Všetky informácie slúžia výlučne na vzdelávacie účely.

Pred začatím akéhokoliv stravovacieho programu alebo zmenou stravovania sa vždy poraďte so svojím lekárom, najmä ak máte akékoľvek zdravotné problémy alebo užívate lieky.

Poskytovateľ nezodpovedá za akékolv negatívne následky vyplývajúce z nesprávneho používania poskytnutých informácií alebo z nedodržania odporúčaní konzultovať sa s lekárom.

Obmedzenie zodpovednosti:

Zodpovednosť poskytovateľa je obmedzená na výšku platieb uhradených klientom za služby v posledných 12 mesiacoch. Poskytovateľ nezodpovedá za nepriame, následné alebo osobitné škody.

7. Ochrana súkromia

Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Používaním našich služieb súhlasíte so spracovaním údajov v súlade s týmito zásadami.

Zaväzujeme sa chrániť vaše osobné a zdravotné informácie a používať ich výlučne na účely poskytovania dohodnutých služieb.

8. Ukončenie služieb

Ukončenie klientom:

  • Kedykoľvek bez udania dôvodu
  • S účinnosťou na koniec obdobia
  • Prostredníctvom kontaktného formulára
  • Prístup k materiálom do konca obdobia

Ukončenie poskytovateľom:

  • Pri porušení obchodných podmienok
  • Pri zneužívaní služieb
  • Pri poskytnutí nepravdivých údajov
  • S 30-dňovým upozornením

9. Riešenie sporov

V prípade akýchkolv sporov alebo sťažností nás najprv kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára. Snažíme sa riešiť všetky problémy v rámci priateľskej dohody.

Postup riešenia sporov:

  1. Kontaktovanie poskytovateľa cez kontaktný formulár
  2. Preskúmanie sťažnosti do 15 pracovných dní
  3. Návrh riešenia alebo vysvetlenie stanoviska
  4. Pri neriešených sporoch možnosť obrátenia sa na príslušné orgány

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Kontakt pre právne otázky:

Pre akékolv otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na hlavnej stránke.